Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng f88v

f88v thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng Nền tảng và giao dịch tài chính. Tất cả thông tin được thu thập đều phục vụ mục đích hợp pháp và cần thiết để cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và địa chỉ ví USDT TRC20 cho mục đích nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung, hóa đơn điện/nước xác minh địa chỉ (khi áp dụng).

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ID thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, tần suất đặt cược, sản phẩm được sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng xác định qua địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chi tiết được mô tả trong Điều 5 của chính sách này.

f88v chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được công bố trong Chính sách này.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại f88v đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa f88v và người dùng, bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh chính đáng như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và phân tích hành vi cờ bạc có trách nhiệm.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, f88v chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

f88v không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác và nhà cung cấp xử lý USDT TRC20 nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game casino, đá gà và nổ hũ nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các công ty xác minh danh tính bên thứ ba được ủy quyền nhận dữ liệu tài liệu để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp lưu trữ đám mây và bảo mật mạng có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ hạ tầng.

4.2 Yêu cầu pháp lý:

f88v có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng khi được pháp luật cho phép.

f88v sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng Nền tảng. f88v không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên Nền tảng.

6.1 Thời gian lưu trữ. f88v lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và sau đó thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu marketing sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ tại phần còn lại (data at rest).
• Băm mật khẩu một chiều sử dụng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại f88v có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại f88v. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc Live Chat.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f88v đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thông tin (như tên đầy đủ sau khi KYC) yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu mà f88v có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu f88v tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét lại tính hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho f88v ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi bạn phản đối, chúng tôi sẽ ngừng ngay lập tức.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

Chúng tôi sẽ phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước cho bạn.

Nền tảng f88v được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. f88v nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản và tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào đối với người chưa đủ 18 tuổi.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Tất cả người dùng đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi (KYC) trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, cụ thể là khi sử dụng các nhà cung cấp hạ tầng đám mây quốc tế hoặc nhà phát triển phần mềm trò chơi.

Bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế nào cũng được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng chuyển dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) theo chuẩn quốc tế.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Đảm bảo bên nhận dữ liệu tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của f88v.

f88v có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua các kênh sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ f88v.app ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Điều 7.

Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 1 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f88v xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên Nền tảng f88v
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ giải quyết định kỳ.

Nếu bạn không hài lòng với cách f88v xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia nơi bạn cư trú hoặc nơi f88v được cấp phép hoạt động.